Das Büroteam spielt eine entscheidende Rolle im reibungslosen Ablauf von DüsselCare. Durch ihre Organisation und Koordination im Hintergrund ermöglichen sie es dem gesamten Team, sich auf die Pflege und Betreuung der Patienten zu konzentrieren. Von der Terminplanung über die Dokumentation bis hin zur Kommunikation mit Angehörigen, Krankenkassen, Medizinischem Dienst und Ärzten - das Büroteam sorgt dafür, dass alle administrativen Aufgaben professionell erledigt werden, damit die Pflegekräfte ihre Arbeit effektiv ausführen können. Ihre Unterstützung ist unverzichtbar für den Erfolg und die Qualität der Pflegeleistungen.
Die Koordination von Leistungen und Verordnungen, die Sicherung von Zahlungen sowie die Abrechnungen für die Einsätze im Pflegedienst sind entscheidende Aufgaben, die vom Büroteam professionell verwaltet werden. Die Erstellung und Koordination der Einsatzpläne für jeden Tag in der Woche im Früh- und Spätdienst sind von großer Bedeutung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Zudem wird darauf geachtet, spezielle Einsatzwünsche der Kunden und ihren Angehörigen bestmöglich zu berücksichtigen. Durch diese sorgfältige Planung und Organisation trägt das Büroteam maßgeblich dazu bei, dass der Pflegedienst effizient und kundenorientiert arbeiten kann.
Selbst in schwierigen Zeiten, wie z.B. Urlaubszeiten/Ferien und bei erhöhtem Krankheitsaufkommen der Mitarbeiter findet das Team immer einen Weg die Einsätze bestmöglich durchzusteuern und das jeden Tag - egal, ob Früh- oder Spätdienst und bei jedem Wetter. Das Wohl der Kunden steht bei DüsselCare immer im Vordergrund!